Firma Przyjazna Klientowi


Firma Viessmann po raz kolejny została Laureatem obecnej edycji ogólnopolskiego Programu Certyfikacyjnego "Firma Przyjazna Klientowi". Gala wręczenia prestiżowego Godła odbyła się 2 lutego 2009 roku w Hotelu Polonia Palace w Warszawie. Podczas uroczystościi Laureatom oraz Wyróżnionym przedsiębiorstwom przyznano Certyfikaty „Firma Przyjazna Klientowi" za stosowanie najlepszych praktyk w zakresie działań zorientowanych na stałe podnoszenie poziomu zarządzania w obsługę klienta.

Nagroda jest wyrazem uznania dla wysokiej jakości obsługi swych Klientów i skuteczności realizowania założeń polityki zarządzania relacjami z Klientem. Otrzymanie Godła to symbol i gwarancja, iż organizacja legitymująca się nim, należy do firm przyjaznych dla Klienta, wyróżniając się pod względem nowoczesnej i profesjonalnej obsługi.

Każda firma i instytucja przystępująca do Programu oceniana jest pod kątem rozwoju strategii wobec swoich klientów, prowadzenia odpowiedzialnych i przejrzystych działañ w zakresie obsługi klienta oraz umiejętności budowania relacji z klientem.

Dziękujemy Klientom za zaufanie jakim nas obdarzyli oraz Partnerom Handlowym i pracownikom firmy, dzięki którym tak wysoko nas oceniono i wyróżniono.

Fot. W imieniu firmy wyróżnienie odebrała Iwona Folleher. Warszawa, 2 luty 2009